醫(yī)療健康行(xíng)業占美國GDP的18%，2017年美國健康醫(yī)療支出高(gāo)達3.2萬億美金，是名副其實的美國第一大(dà)行(xíng)業。Milliman Medical Index的數(shù)據顯示，美國一個(gè)四口之家(jiā)的醫(yī)療費用每年平均增加1000美金，在2016年已達到27000美金，預計(jì)到2020年，人(rén)均醫(yī)療支出将達到1萬美金。在這種情況下，患者會(huì)對醫(yī)療服務的價格更加敏感，會(huì)綜合價格、質量、便利性等多(duō)種因素，最終做(zuò)出更合理(lǐ)的選擇。
醫(yī)療健康行(xíng)業在線采購發展迅速，其在亞馬遜站(zhàn)點的銷售更是增長神速：2018年，在線醫(yī)療健康市場(chǎng)年度增長近20%，而同期亞馬遜的醫(yī)療健康業務增長遠超于這個(gè)數(shù)字。面對如此趨勢，本篇文章将為(wèi)詳細分析醫(yī)療健康品類的全球市場(chǎng)趨勢、各大(dà)站(zhàn)點的熱賣選品以及合規注意事項，幫助衆賣家(jiā)有(yǒu)效抓取紅利。
什麽是醫(yī)療健康品類？
醫(yī)療健康品類包括：醫(yī)療用品，牙科用品，實驗室用品，生(shēng)命科學，化學品，個(gè)人(rén)護理(lǐ)健康等。該品類主要面向的主要是企業和(hé)機構用戶，包括牙醫(yī)、養護院和(hé)公立醫(yī)院，甚至還(hái)包括一些(xiē)線下藥店(diàn)、美容美發院、營養品銷售商、健身房(fáng)等。
醫(yī)療健康品類在Amazon Business增長趨勢及原因
醫(yī)療健康品類在Amazon Business長勢明(míng)顯：
相比于2017年，2018年來(lái)自醫(yī)療健康行(xíng)業的客戶在Amazon Business上(shàng)的采購體(tǐ)量增長率達188%，且2018年的銷售已突破百億美金，大(dà)部分采購來(lái)源于OTC産品（即非處方産品）和(hé)健康個(gè)護類産品。
截止目前，醫(yī)療健康行(xíng)業已經成為(wèi)亞馬遜4大(dà)重點垂直行(xíng)業之一，全美100強醫(yī)院和(hé)德國最大(dà)25家(jiā)醫(yī)院中有(yǒu)50%已經開(kāi)始在亞馬遜進行(xíng)企業采購;
這一趨勢還(hái)在不斷發展，市調機構 CBInsights 在《Healthcare 2025研究報告》指出，全球最有(yǒu)可(kě)能沖擊醫(yī)療領域的科技(jì)公司，亞馬遜是第2名。
健康醫(yī)療品類在Amazon Business的采購量增長，并非巧合。究其原因，2大(dà)優勢助跑亞馬遜醫(yī)療路：
1、大(dà)幅節約供應商管理(lǐ)成本
美國的醫(yī)藥及醫(yī)療産品供應鏈錯綜複雜，充斥着利潤豐厚的中間(jiān)商，缺乏對消費者體(tǐ)驗關注的商業模式都給亞馬遜進入此領域帶來(lái)了競争優勢。比如，醫(yī)療保健産品從制(zhì)造工廠運送到患者手中，這中間(jiān)至少(shǎo)有(yǒu)三方參與其中，并且每一方至少(shǎo)都要從中獲得(de)一定比例的利潤。Amazon Business擁有(yǒu)強大(dà)的FBA物流，企業買家(jiā)隻需要交納179美金一年就可(kě)以享受一整年的無限次免運費服務，使用者和(hé)制(zhì)造企業無縫銜接，打破傳統的代理(lǐ)、經銷模式，簡化供應鏈、縮短(duǎn)産品采購周期的同時(shí)，改善了成本及體(tǐ)驗的問題。
2、健康醫(yī)療獨立網頁與多(duō)重支持
為(wèi)了方便買家(jiā)與賣家(jiā)之間(jiān)的貿易往來(lái)，亞馬遜為(wèi)醫(yī)療健康品類設置了專屬采購頁面（www.amazon.com/medstore）。專業有(yǒu)資質的買家(jiā)可(kě)以通(tōng)過如下專屬頁面注冊加入專業醫(yī)療健康買家(jiā)計(jì)劃（professional healthcare account），這樣就可(kě)以在線采購受限類産品。比如,牙醫(yī)在申請(qǐng)亞馬遜企業買家(jiā)賬号時(shí)，同時(shí)上(shàng)傳了牙醫(yī)醫(yī)生(shēng)執照，其就可(kě)在線采購專業的牙科手術(shù)器(qì)械（此類商品隻對專業醫(yī)療健康賬号買家(jiā)開(kāi)放）
（買家(jiā)可(kě)免費注冊專業醫(yī)療健康的企業買家(jiā)賬号）
（專屬采購頁面）
亞馬遜除了掌握線上(shàng)藥店(diàn)，并購連鎖超市全食（Whole Foods Market）,既可(kě)以提供有(yǒu)機、健康食品，同時(shí)也能夠建立實體(tǐ)藥店(diàn)。線上(shàng)線下聯動，大(dà)數(shù)據的應用開(kāi)發，能提供傳統藥局無法給予的服務體(tǐ)驗。
深度解析醫(yī)療健康選品
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醫(yī)療健康品類的客戶群體(tǐ)大(dà)多(duō)是醫(yī)藥工廠，醫(yī)院，非急救中心，藥店(diàn)，學校(xiào)，而且還(hái)觸及類似科研試驗等專業機構。而生(shēng)命科學、化學試劑等多(duō)屬于危險品，不适合跨境賣家(jiā)銷售，建議中國賣家(jiā)可(kě)以重點關注實驗室用品、非專業性的醫(yī)療用品和(hé)個(gè)護健康品類。接下來(lái)我們會(huì)為(wèi)大(dà)家(jiā)詳細解析每個(gè)細分品類。
1、實驗室用品
醫(yī)療健康品類必須先提到的是實驗室用品，它是醫(yī)療機構和(hé)科研機構，醫(yī)院、學校(xiào)都會(huì)用到的科研産品，用途廣泛體(tǐ)量巨大(dà)，利潤空(kōng)間(jiān)可(kě)觀且能夠輕松通(tōng)過審核，門(mén)檻比較低(dī)。
實驗室儀器(qì)設備大(dà)部分落入海關代碼90，即“光學、計(jì)量、檢驗用的儀器(qì)設備”的項下。海關統計(jì)數(shù)據顯示該類産品2017年中國出口額達700億美金，主要出口地區(qū)為(wèi)：美國、香港、日本、韓國、墨西哥(gē)、德國等國家(jiā)及地區(qū)。
由于實驗室選品在北美及歐洲站(zhàn)點均十分暢銷且熱銷産品類型有(yǒu)所差異，我們将分為(wèi)站(zhàn)點為(wèi)您帶來(lái)具體(tǐ)解析。
北美站(zhàn)點
據不完全統計(jì)，2015年美國實驗室檢測市場(chǎng)的容量為(wèi)750億美金，包含了醫(yī)院的檢驗科，私人(rén)診所實驗室，和(hé)第三方獨立實驗室（獨立醫(yī)療機構以外的為(wèi)醫(yī)療機構提供醫(yī)學診斷外包服務機構）。實驗室用品除了是醫(yī)療機構和(hé)獨立實驗室的日常檢驗所需之外，同時(shí)也是高(gāo)等學府的科研設備及K12*的教學及實驗用具。
*K12即美國基礎教育
實驗室用品分類包括實驗室器(qì)皿（Glassware & Labware）、實驗室儀器(qì)（Lab Instruments & Equipment）、化學試劑（Lab Chemicals）、實驗室家(jiā)具（Lab Funiture）、實驗室耗材（Lab Supplies & Consumables）、生(shēng)命科學類産品（Life Science Supplies）。
1、實驗室儀器(qì)
實驗室儀器(qì)聽(tīng)起來(lái)高(gāo)大(dà)上(shàng)，建議賣家(jiā)可(kě)以更多(duō)關注一些(xiē)簡單的檢測分析儀器(qì)。當然如果可(kě)以提供相應的本地化售前或售後服務支持，也可(kě)考慮嘗試高(gāo)端儀器(qì)設。
當然也可(kě)以針對不同的客戶群體(tǐ)，分檔次銷售。
拿(ná)顯微鏡舉例，K12美國基礎教育和(hé)個(gè)人(rén)愛(ài)好者者對顯微鏡的精度及分配率的要求較低(dī)，一般售價低(dī)于200美金；而針對高(gāo)等學府科研機構或醫(yī)療檢驗檢測，需要的精度更高(gāo)，并且功能更複雜，如有(yǒu)圖片掃描輸出、雲同步等功能，一般售價會(huì)在500-2000美金不等。
2、實驗室器(qì)皿
實驗室器(qì)皿市場(chǎng)容量大(dà)，占據将近1/4實驗用品的市場(chǎng)體(tǐ)量，且多(duō)為(wèi)易耗品。這些(xiē)玻璃和(hé)塑料制(zhì)品适合套裝銷售，還(hái)可(kě)以将不同規格進行(xíng)組合銷售，避免物流時(shí)的破損問題，也能給賣家(jiā)帶來(lái)較大(dà)的利潤收益。
3、實驗室耗材
實驗室耗材産品多(duō)為(wèi)實驗室搭配使用産品，大(dà)家(jiā)往往會(huì)遺漏。但(dàn)其實它們門(mén)檻較低(dī)，中國賣家(jiā)可(kě)以從這方面切入，建議可(kě)以按照盒裝或者按套裝銷售。同時(shí)，一些(xiē)主流的美國知名品牌也在銷售，中國賣家(jiā)可(kě)以抓住機會(huì)，對标美國當地品牌。
選品建議
對于實驗室用品，鑒于高(gāo)客單價的産品大(dà)多(duō)有(yǒu)售前或售後問題，缺乏當地售後服務支持的賣家(jiā)可(kě)以考慮從客單價1000美金以下的商品入手，滿足主流市場(chǎng)需求。
歐洲站(zhàn)點
截止2018年6月，Amazon Business已經在歐洲英德法意西五大(dà)站(zhàn)點全部上(shàng)線，其中，在訪問量和(hé)客戶采購量最大(dà)的英國和(hé)德國站(zhàn)點，英國最大(dà)20所高(gāo)校(xiào)和(hé)德國最大(dà)25家(jiā)醫(yī)院都是Amazon Business實驗室用品的忠實客戶。
對比2017年，實驗室用品在亞馬遜歐洲站(zhàn)2018年銷售總體(tǐ)增長高(gāo)達三位數(shù)，中國賣家(jiā)尤其可(kě)以關注實驗儀器(qì)設備和(hé)實驗器(qì)皿類選品。
1、實驗儀器(qì)設備
實驗儀器(qì)類産品，尤其是遊标卡尺（Digital Vernier Caliper Micrometer）、紅外測溫儀槍（Infrared Thermometer Gun）、PH試紙（Universal pH Test Paper Strips）、測深規（Depth Gauge）、測徑器(qì)（Measuring Calliper）、測溫儀（Thermometer）是英國站(zhàn)和(hé)德國站(zhàn)賣家(jiā)最青睐的選品，由于門(mén)檻低(dī)，性價比高(gāo)，中國賣家(jiā)可(kě)以選擇一些(xiē)測溫、測距和(hé)測深的産品，價格在10-25歐左右最佳。
2、實驗器(qì)皿類
作(zuò)為(wèi)實驗類産品中高(gāo)消耗類産品，玻璃及實驗器(qì)皿類選品是中國賣家(jiā)可(kě)以重點關注開(kāi)發的低(dī)門(mén)檻類産品，尤其是滴瓶套裝（Dropper Bottles）、玻璃吸管（Glass Teardrop Pipettes）、量瓶套裝（Squeeze Measuring Bottle Wash）、塑料試管（plastic test tubes）、多(duō)功能透明(míng)瓶（Flat-bottomed Plastic Clear Test Tubes with Screw）産品，可(kě)以提供高(gāo)性價比和(hé)混合套裝，價格區(qū)間(jiān)保持在5-20英鎊/歐為(wèi)宜。
2、非專業性的醫(yī)療用品
在美國，根據FDA的風險分類：按照醫(yī)療健康類産品在臨床使用中，可(kě)能對病人(rén)或者使用者帶來(lái)的的風險等級的不同，和(hé)在這個(gè)基礎上(shàng)藥監局制(zhì)定的不同監管要求，來(lái)确定産品最終屬于哪一個(gè)級别。I類為(wèi)最低(dī)風險，III類為(wèi)最高(gāo)風險。
I類：對病人(rén)或者使用者産生(shēng)的風險最低(dī)；設計(jì)簡單；約占醫(yī)療用品類别的47%。
II類：對病人(rén)或者使用者産生(shēng)一定的風險；設計(jì)比I類複雜；約醫(yī)療用品類别的43%；II類還(hái)可(kě)細分為(wèi)IIA類和(hé)IIB類。
III類：多(duō)用作(zuò)支持生(shēng)命系統，或者是植入式，或者是有(yǒu)可(kě)能對使用者産生(shēng)意料外的傷害，或是不可(kě)預測的疾病風險；設計(jì)複雜；約占醫(yī)療用品類别10%。
其中，I類産品主要為(wèi)一些(xiē)OTC（Over the Counter）産品，即非處方産品，包括亞馬遜健康和(hé)個(gè)人(rén)護理(lǐ)目錄中的所有(yǒu)內(nèi)容，輪椅，标簽、筆、容器(qì)和(hé)其他不進入病人(rén)體(tǐ)內(nèi)的物品。建議在符合出口目标國相關法規要求的情況下，可(kě)上(shàng)線銷售此類産品。
3、個(gè)護健康類
1、按摩器(qì)具
這個(gè)類型的産品多(duō)為(wèi)熱銷産品，大(dà)家(jiā)可(kě)以往三個(gè)方向延伸。
選擇體(tǐ)驗感良好的優質産品，争取可(kě)以媲美SPA館的體(tǐ)驗
提供便攜的産品，方便使用，如手持敲擊/電(diàn)動按摩器(qì)、手持按摩器(qì)、手持迷你(nǐ)按摩器(qì)等
挖掘如可(kě)加熱的多(duō)功能的産品，比如敲擊與加熱按摩器(qì)
2、個(gè)護健康選品
2019年4月，亞馬遜宣布推出符合HIPAA法案（Health Insurance Portability and Accountability Act美國聯邦健康保險便攜與問責法案）的6種Alexa醫(yī)療技(jì)能，這意味着不僅能在家(jiā)提醒老年人(rén)服藥，管理(lǐ)血壓，還(hái)能為(wèi)住院患者提供更好的體(tǐ)驗。在醫(yī)療領域，亞馬遜以Alexa為(wèi)媒介，既服務消費者（包括企業用戶），又連接了開(kāi)發者。中國賣家(jiā)在開(kāi)發此類個(gè)護健康類産品時(shí)，除了從多(duō)功能及實用便攜性方面考慮外，還(hái)可(kě)以結合智能語音(yīn)與醫(yī)療産品，為(wèi)消費者構建以語音(yīn)為(wèi)基礎的醫(yī)療體(tǐ)驗。
醫(yī)療健康選品合規三部曲
為(wèi)了幫助各位賣家(jiā)更好地把握醫(yī)療健康選品藍(lán)海機遇，我們特地準備了醫(yī)療類目審核三部曲，幫你(nǐ)輕松搞定産品合規問題。
1、确定是否是醫(yī)療設備
想要将醫(yī)療類目商品出口到美國市場(chǎng)，首先需要确定您的商品是不是“醫(yī)療設備”(Medical Device)。美國食品及藥物管理(lǐ)局(FDA)對于醫(yī)療設備的定義範圍相當廣泛，從簡單的壓舌器(qì)到複雜的激光外科手術(shù)設備都屬于醫(yī)療設備。
如果各位賣家(jiā)你(nǐ)還(hái)不知道(dào)銷售的商品是否屬于醫(yī)療設備，可(kě)以在美國FDA主頁的CDRH資料庫中進行(xíng)檢索（如下截屏所示）。如果匹配結果不足以幫您判别您的商品是否是醫(yī)療器(qì)械時(shí)，您也可(kě)以寫郵件給 DeviceDetermination@fda.hhs.gov ，通(tōng)過郵箱咨詢判斷。
2、判别商品的醫(yī)療器(qì)械等級
确定您的商品屬于醫(yī)療設備後，您需要做(zuò)的是判别商品的醫(yī)療器(qì)械等級（Class）,因為(wèi)從I類到III類的醫(yī)療器(qì)械所需要做(zuò)的申請(qǐng)是完全不同的。通(tōng)常來(lái)講I類和(hé)II類是可(kě)以免除售前通(tōng)知申請(qǐng)（Premarket notification俗稱[510(k)]）。而當您的商品屬于III類醫(yī)療設備，則需要在FDA做(zuò)售前通(tōng)知申請(qǐng)。另外，幾乎所有(yǒu)的醫(yī)療器(qì)械都需要提供GMP證明(míng)。GMP全稱Good Manufacturing Practices,主要是需要提供文件證明(míng)生(shēng)産廠家(jiā)有(yǒu)合格的質量管理(lǐ)體(tǐ)系，以及相應的商品包裝和(hé)标簽控制(zhì)。如下請(qǐng)見所有(yǒu)FDA Class I類和(hé)II類商品類目。
小(xiǎo)貼士：FDA logo不可(kě)亂用
除了産品合規要求，銷售該品類需要額外注意的是，誤用FDA logo可(kě)能會(huì)導緻違反美國聯邦法案 – FDA的logo是隻能由美國官方政府機構使用。不可(kě)被用來(lái)代表任何代理(lǐ)機構或私人(rén)組織。所以各位賣家(jiā)，請(qǐng)不要在産品詳情頁面中标注”FDA Approved”字樣，或者使用帶有(yǒu)FDA logo的圖片。你(nǐ)可(kě)訪問FDA網站(zhàn)了解更多(duō)關于FDA logo使用要求的內(nèi)容：Is It Really ‘FDA Approved?’
3、符合亞馬遜政策要求
亞馬遜政策要求，通(tōng)過亞馬遜網站(zhàn)銷售的某些(xiē)外用醫(yī)療健康商品需要符合特定認證标準。這些(xiē)需要審核的品類為(wèi)：
1.膳食補充劑（Dietary Supplements）
2.運動營養品（Sports Nutrition）
3.OTC藥物（OTC Medication）
4.嬰兒外用物品（Baby Topicals）
5.嬰兒食品（Baby Food）
6.女性衛生(shēng)用品（Feminine Hygiene）
7.避孕藥（Contraceptives）
8.醫(yī)療用品/設備（Medical Supplies/Equipment）
為(wèi)了在亞馬遜上(shàng)銷售這些(xiē)商品，你(nǐ)必須先提交所需資質文檔：
醫(yī)療健康品類體(tǐ)量巨大(dà)，而且增長迅速、未來(lái)可(kě)期，目前中國賣家(jiā)仍然擁有(yǒu)不少(shǎo)機會(huì)，大(dà)家(jiā)可(kě)以抓住時(shí)機行(xíng)動起來(lái)！如果你(nǐ)已經在做(zuò)這個(gè)品類，那(nà)麽帶上(shàng)這份醫(yī)療健康的分析及選品攻略，一定能夠讓你(nǐ)分分鍾引爆出單、銷量飙升！祝各位賣家(jiā)旗開(kāi)得(de)勝、全球大(dà)賣！
